這裡是一個行銷人員身心成長過程的記錄...

在四、五年前曾聽過兩位領有NLP訓練師執照的加拿大人的演講，當時印象較深刻的只有儲憶系統與眼睛方向的關係，後來聽一些參加過這兩位訓練師所辦的工作坊的朋友反映，覺得頗有成效，甚至有些朋友隨後自費至國外受訓，其中有一人聲稱因為受了NLP的訓練而成為國內少見的年薪八百萬的保險行銷專家；一位美國人Anthony Robins也聲稱由於NLP的訓練，使他在短短兩年內由一位窮困潦倒的小夥子，變成百萬年薪的企業家，國內呂旭立紀念基金會每年皆會舉辦NLP的訓練工作坊，收費不低，而參加者眾多，新竹社福中心王輔天神父在取得NLP精通級證書後，也開辦了許多NLP訓練工作，據說也頗受歡迎，看來NLP真的頗為神奇。

然而學術界似乎就沒有那麼樂觀，Sharpley（1984）在回顧了十五篇有關NLP中儲憶系統的研究後發現，僅有兩篇研究得到支持，其他研究均未達顯著效果。Sharpley甚至認為，儲憶系統真正的功能可能只是提醒諮商員應該更仔細地關切個案的反應。不過到了1985年Einspruch & Forman兩人提出反駁，認為過去對NLP的研究之所以未得到支持，是因為這些研究的研究者對NLP的概念不夠瞭解，以及在實驗設計及方法學或邏輯推論上的錯誤造成的。而到了1987年初，Sharpley再度出擊，整理了七篇最新的研究，發現對NLP的基本概念或NLP在諮商情境中的應用亦未得到支持，同時還整理了期刊及論文中有關NLP的研究共四十四篇，發現得到支持的有六篇（13.6%），部份支持的有十一篇（25%），未獲支持的有二十七篇（61.4%）。最後在結論中認為，雖然NLP在學術研究中似乎不大吃得開，但對實務工作者而言，NLP還是有其價值，包括提醒諮商員應更注意自己及個案的非口語行為、協助個案擴展感官知覺、及讓同理心技巧更為細緻等等。

 一、儲憶系統使用不當，造成個人困擾；溝通時雙方的儲憶系統未能配合，即造成溝通不良。改變方法為仔細察覺個人使用的儲憶系統，努力擴大個人的儲憶系統，可減少個人困擾。溝通時，察覺彼此儲憶系統的差異，設法調整配合。

二、資源運用不良，造成無法脫離困境。改變方法為儘量找出可用資源，確實設定心錨，遇到困境時能有效建立困境－心錨－資源三者間的聯結，最後能以資源充足的狀態面對困境。

關於訊息處理，NLP有它自己的看法，首先，NLP認為事件和事件所引發的感受是可以分離的，而人們會記得的不是事件，而是事件帶來的感受。當感受可以和事件分離，於是感受就不在只是個記憶，而是此時此刻真實的存在，並且可以被獨立運用，在此，這個存於現在可以被使用的感受被稱之為資源（Resource）。

EX.張三曾經考試得過第一名，在領獎的時候心中感到非常的高興，此時，領第一名的獎是事件，非常的高興是感受，將這個非常高興的感受與得獎的事件分離，即雖然得獎是很多年前的事，但每次想到，心中都可以感受到那股高興的感受，於是現在正在感受到的這股高興就是資源，已經和過去的事件分離了。

神經語言學，是包含三個主要概念：

(1)神經（Neuro），指所有人的行為及感官經驗皆是以神經系統的運作歷程為基礎，另一個理由是以神經的概念強調NLP的學習是非常深入的、全面的、包含意識與潛意識層面，同時也極為注意行為及視聽觸等生理感官經驗的。

神經語言學（Neuro-Linquistic Program，簡稱NLP）